Dysgon ni iaith ddigidol. Nawr mae'n bryd dysgu'r arfer.
Rwyf wedi treulio’r rhan fwyaf o fy ngyrfa yn helpu timau i symud o siarad am ddylunio sy’n canolbwyntio ar y defnyddiwr (UCD) i’w wneud mewn gwirionedd, yn aml fel rhan o raglenni trawsnewid digidol. Un peth rydw i wedi’i ddysgu yw hyn: nid yw trawsnewid yn arafu oherwydd nid oes ots gan bobl. Mae’n arafu oherwydd ein bod yn trin “digidol” fel technoleg yn unig, yn hytrach na ffordd o weithio a meddwl.